So funktioniert DrEd

Mit DrEd können Sie mit erfahrenen Ärzten über eine Diagnose und mögliche Behandlungen direkt kommunizieren und das passende Medikament zu Ihnen geliefert bekommen.

1. Medikament anfordern

  • DrEd Sprechstunde auswählen
  • Online Konsultation ausfüllen
  • Registrieren und die Behandlung bestätigen

2. Rezept wird ausgestellt

  • Jede Anfrage und Sprechstunde wird von einem unserer erfahrenen Ärzte geprüft und beantwortet.
  • Wenn die gewünschte Behandlung für Sie geeignet ist, stellt unser Arzt Ihnen ein Rezept aus.

3. Versand der Bestellung

  • Unsere Apotheke schickt Ihr Medikament per Expressversand an Ihre Lieferadresse.
  • Das Medikament wird in einer diskreten und neutralen Verpackung versandt.

Ihre Online-Patientenakte


Sicher und vertraulich

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund gibt es die Online-Patientenakte, die es Ihnen ermöglicht, problemlos mit unseren Ärzten zu kommunizieren. Außerdem erhalten Sie hier weitere Behandlungshinweise und Informationen zu Ihren Medikamenten. Sie können entweder über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone auf unseren Service zugreifen.

Wir schützen Ihre Daten

Diskretion und die Sicherheit Ihrer Daten stehen für uns an erster Stelle. Ihre vertraulichen Informationen werden DrEd nicht verlassen. Ausschließlich unser medizinisches Team kann Ihre persönlichen Informationen einsehen.


Unser Unternehmen


Über unsere Praxis

DrEd ist eine Tochterfirma von Health Bridge Limited. Health Bridge Limited ist in England und Wales unter der Unternehmensnummer 07392646 registriert. Unser Büro befindet sich im Prince Consort House, 109-111 Farringdon Road, London EC1R 3BW. 

Health Bridge Limited wird in Großbritannien von der Care Quality Commission (CQC) reguliert.

Zustellung, Rückerstattung & Rücksendung

Unsere Pakete werden ausschließlich in neutralen Verpackungen versandt. Die Lieferung muss unterzeichnet werden, jedoch nicht zwangsläufig von Ihnen. Falls Ihnen das gewünschte Rezept nicht ausgestellt werden kann, weil die Behandlung für Sie nicht geeignet ist oder das Medikament nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den gesamten Preis zurück. Aus Sicherheitsgründen können wir keine Medikamente zurücknehmen, die bereits versendet wurden.

An wen kann ich mich bei Fragen und Anregungen wenden?

Anregungen, Kritik und Vorschläge können Sie über Ihre Online-Patientenakte direkt an DrEd adressieren. Alle Nachrichten werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden gelesen und beantwortet. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit mit der Care Quality Comission in Kontakt treten: 

Senden Sie eine E-Mail an enquiries@cqc.org.uk oder einen Brief an:

Care Quality Commission
Citygate
Gallowgate
Newcastle upon Tyne
NE1 4PA