So funktioniert DrEd

Mit DrEd können Sie mit erfahrenen deutschen Ärzten über eine Diagnose und entsprechenden Behandlungsmöglichkeiten direkt kommunizieren und das passende Rezept oder das Medikament zu Ihnen nach Hause oder ins Büro erhalten.

So fordern Sie ein Rezept von DrEd an

  • Besuchen Sie DrEd.com und wählen Sie eine Sprechstunde aus.
  • Beantworten Sie die Fragen der Ärzte Online, per Telefon oder Video.
  • Registrieren Sie sich und bezahlen Sie Ihre Behandlung.

Unsere Ärzte verschreiben

  • Jede Anfrage wird von unseren Ärzten geprüft.
  • Wenn möglich, stellen sie eine Diagnose und bieten Ihnen eine Behandlung an.
  • Unsere Ärzte stellen Ihnen dann ein ärztliches Rezept aus. Behandlungshinweise erhalten Sie in Ihrer DrEd Online-Patientenakte.

Schnelle & diskrete Zustellung

  • Sie entscheiden, ob wir Ihr Rezept zu Ihnen nach Hause schicken oder an eine deutsche Versandapotheke.
  • Die Zustellung des Medikaments erfolgt am nächsten Werktag.
  • Das Medikament wird in einer diskreten Verpackung verschickt.


Ihre DrEd Online-Patientenakte


DrEd ist sicher und vertraulich

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund gibt es die DrEd Online-Patientenakte, die es Ihnen ermöglicht, problemlos mit unseren Ärzten zu kommunizieren. Außerdem erhalten Sie hier weitere Behandlungshinweise und Informationen zu Ihren Medikamenten. Sie können entweder über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone auf unser Angebot zugreifen.

Wir schützen Ihre Daten

Diskretion und die Sicherheit Ihrer Daten stehen für uns an erster Stelle. Ihre vertraulichen Informationen werden den DrEd Server nicht verlassen. Unsere Arztpraxis hat ihren Sitz in London und ausschließlich unser medizinisches Team kann Ihre persönlichen Informationen einsehen.

Unsere Arztpraxis


Über unsere Praxis DrEd

DrEd ist die Arztpraxis der Health Bridge Limited. Health Bridge Limited ist in England und Wales unter der Unternehmensnummer 07392646 registriert. Unsere Praxis befindet sich im Prince Consort House, 109-111 Farringdon Road, London EC1R 3BW.  Health Bridge Limited wird in England von der Care Quality Commission (CQC) reguliert.

Zustellung, Rückerstattung & Rücksendung

Unsere Briefe und Pakete werden ausschließlich in neutralen Umschlägen versandt. Die Lieferung muss unterzeichnet werden, jedoch nicht zwangsläufig von Ihnen. Falls Ihnen das gewünschte Rezept nicht ausgestellt werden kann, weil die Behandlung für Sie nicht angezeigt ist oder das Medikament nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen die gesamten Kosten zurück.

Wie kann ich mich beschweren oder einen Verbesserungsvorschlag machen?

Kritik, Vorschläge und Beschwerden können Sie über Ihre DrEd Online-Patientenakte direkt an DrEd adressieren. Beschwerden werden innerhalb von 48 Stunden gelesen und in der Regel in weniger als 5 Tagen beantwortet. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit mit der Care Quality Comission in Kontakt treten: 

Senden Sie eine E-Mail an enquiries@cqc.org.uk oder einen Brief an:

Care Quality Commission
Citygate
Gallowgate
Newcastle upon Tyne
NE1 4PA